企业办理400电话的优势有哪些？

相信很多人都对400电话不陌生，这是一种特殊的虚拟电话号码，主要用于企业与客户之间的沟通和服务，是企业专属的客户服务热线。那么400电话有什么作用值得这么多企业争先去办理？接下来企小花就和大家好好讲一下400电话的优势以及对企业的价值。

1、提升品牌形象

400电话是虚拟电话总机，可以绑定整合全部的企业号码，实现对外统一宣传，有助于树立和强化企业的品牌形象。客户有问题时，只需要拨打400电话便可以随时联系上企业。

2、提高服务质量

400电话拥有语音导航、呼叫转接、满意度评价和通话录音等诸多增值功能，可以帮助企业更加高效便捷地处理客户的需求和问题，还能督促企业客服人员端正服务态度，以此来提高服务质量和工作效率。

3、电话永不占线

400电话绑定整合了全部的企业号码，实现了多渠道接入，哪怕有多个客户同一时间拨打电话进来，400电话系统也会把其余的客户来电转接到其他空闲坐席上，确保电话永不占线，此举能够极大提高客户的满意度和忠诚度。

4、避免客户流失

400电话相比较传统的座机电话，最大的特点在于400电话不需要依靠硬件设备。只要有400电话系统，哪怕企业出现人员变动或者搬迁的情况，都不会导致客户流失。客户只要拨打400电话，仍然可以随时联系上企业，而不会出现传统固话那样因为搬迁导致电话弃用客户流失的情况。

综上所述，企业办理400电话有着提升品牌形象、提高服务质量、电话永不占线和避免客户流失的优势，可以从多方面去提升企业的市场竞争力。