400电话有哪些功能？400号码能买吗？

400电话是以400开头，十位数字组成的特殊虚拟号码，通常用于客户售前咨询和售后服务等方面，也是企业专属的客户服务热线。很多人对400电话非常好奇，不清楚有哪些功能，也不知道能不能买。本文企小花将为大家详细介绍400电话的功能和其他相关信息，帮助企业能够更好地借助400电话去提高自己的市场竞争力。

400电话作为全国统一的企业客服热线，只要是合法经营的企业都可以办理400号码。需要注意的是，办理400电话只需要充值话费就可以了，是不会产生额外费用的，企业可以通过运营商或服务商去进行开通。

400电话都有哪些功能？

1、漏电短信。对于未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，再也不用担心接不到电话导致客户资源流失了。

2、留言信箱。用户拨打400电话，如遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键，按键后可直接留言。

3、电话会议。无论身处何时何地，均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议，高效省时省力。

4、区域接听。提供区域设置，细化到省市，支持导入拒接或接听区域，支持按照单个绑定号码设置区域接听。

5、通话录音。通话录音功能可以对呼入400电话的来电进行全程录音，这是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据。可以回听录音，也为处理客户纠纷和投诉提供证据。

除此之外，400电话还有着语音导航、满意度评价和位置播报等功能，企业可以根据自身的需求去设置不同的功能，以此来提高公司的品牌形象和服务质量。