400电话是否有录音功能？

随着现在办理400电话的企业越来越多，那些还没有办理400电话的企业存在着某些疑问，400电话有哪些作用？有录音功能吗？为什么这么多企业都选择办理400电话呢？这部分企业就是不了解400电话，所以一直没有下定决心去办理，以至于在商业竞争中落后于人。本文企小花将为大家详细介绍400电话的功能，帮助企业更好地利用400电话去提升自己的市场竞争力。

400电话拥有包括通话录音在内的许多增值功能，企业可以通过这些功能去提高公司品牌形象、客户服务质量和工作效率。

1、语音导航。400电话有着语音导航功能，可以通过智能语音引导客户去自行办理相应的业务，为企业降低了人工成本。

2、通话录音。400电话可以记录并保存企业和客户之间的对话，为之后可能发生的矛盾提供依据。

3、在线呼转。400电话可以在通话时，根据客户的要求，把来电转接到其他坐席上，提高客户的满意度和忠诚度。

4、满意度评价。400电话可以在通话结束时，给客户的手机下发一条短信，客户可以在短信上对坐席进行评价，这个功能有效地提高了企业客服人员的服务质量。

5、企业彩铃。400电话还有着彩铃功能，客户在拨打400电话时，不再是静静等待电话接通，而是可以听着企业的彩铃介绍，帮助客户更加了解企业。

综上所述，400电话有着诸多增值功能，每个功能都能为企业带来不一样的帮助，是企业重要的通讯工具。