企业如何办理400电话？400电话有哪些功能？

在如今竞争激烈的商业环境中，良好的客户服务已成为企业脱颖而出的关键因素之一。而400电话，作为一种高效专业的客户服务工具，正逐渐成为企业提高市场竞争力的得力助手。本文企小花将详细介绍400电话的功能和办理流程，帮助企业更好地了解并借助400电话去促进公司的发展。

400电话的主要功能

1、语音导航。400电话拥有语音导航功能，客户可以通过智能语音的提示去选择自己要办理的业务或服务，有效减少了人工成本。

2、企业彩铃。企业可以把彩铃内容设置为宣传或公告类信息，这样客户在拨打400电话时，就会听到企业事先设置好的彩铃语音，相当于做了一次免费的推广宣传。

3、在线呼转。在客户通话过程中，如需转接到其他坐席，被叫人员只要输入相应的工号，就能把客户来电转接到指定的坐席上，极大提高了工作效率。

400电话的办理流程

1、选择服务商。企业想办理400电话，首先需要选择一家正规可靠的400电话服务商，以确保之后的办理过程能够顺利完成。

2、选择400号码。选择好服务商后，企业与服务商进行沟通，了解清楚400电话办理事宜，并通过服务商提供的400号码中选出最适合自己的400电话。

3、提交等待审核。选定号码后，企业上传营业执照和法人身份证明等相关材料，并与服务商签订合同，提交400电话申请，等待审核。

审核时间一般1-3天，审核通过后，服务商会给一个400电话系统的账号密码，企业需要登录账号密码去测试400电话能否正常使用，并根据自身的需求去设置相应的功能，以此来增强客户服务质量和市场竞争力。